Quelles compétences seront les plus importantes pour la survie de l’emploi sur votre lieu de travail ? D'après les membres de notre groupe Facebook Future of Work, l'intelligence émotionnelle, l'adaptabilité et la volonté d'apprendre.

Actuellement, dans six professions sur dix, plus de 30% des activités sont techniquement automatisables. L'étude Future of Jobs du Forum économique mondial suggère que 5 millions d'emplois seront perdus avant 2020. L’intelligence artificielle (IA), la robotique et d'autres facteurs socio-économiques remplacent le besoin de travailleurs humains.

Plus de 2,1 millions d'emplois seront également créés dans le cadre de cette évolution de la main-d'œuvre. À ce titre, « la capacité de réagir et de s'adapter aux progrès rapides de la technologie » était une compétence essentielle mise en avant par un membre du groupe.

Selon le rapport sur l'avenir de la main-d'œuvre de PwC, 39% des chefs de direction estiment que l'IA aura un impact sur les compétences dont ils auront besoin à l'avenir. La résolution de problèmes, l'adaptabilité, la collaboration, le leadership, la créativité et l'innovation arrivent en tête de liste — tous les domaines sont mis en évidence par notre groupe Facebook.

Pendant ce temps, plusieurs commentaires suggèrent l'importance de l'intelligence émotionnelle et sociale pour les futurs travailleurs. Pour beaucoup, ces compétences sont considérées comme un moyen essentiel de différencier la main-d'œuvre humaine d'une main-d'œuvre plus automatisée à l'avenir.

Mais que se passe-t-il si les travailleurs de la robotique finissent par s'enseigner l'intelligence émotionnelle et les soft skills ? Qu'est-ce que cela signifie pour les travailleurs humains ? Allons-nous nous retrouver avec un surplus de travailleurs possédant ces compétences?

Les membres du groupe participant sont convaincus que ce n'est pas une préoccupation. Comme on dit : « Bien que nous puissions enseigner les émotions humaines, il n'y a pas de normes pour les émotions et les machines ne seront pas ou ne seront pas capables d'imiter la capacité naturelle des instincts humains. » Ce sentiment est partagé par 73% des gens , qui, selon le même rapport de PwC, croient que la technologie ne peut jamais remplacer l'esprit humain.

« Même si les émotions seraient codifiées, cela ne signifie pas que tout comportement humain peut être imité par les machines : le comportement est composé d’émotions et d’actions, et il n'y a pas de limite au comportement non-standard : mensonge, prétention, manipulation, réactions pathologiques. les mêmes « qualités » pourraient être utilisées pour « déjouer » les machines », a ajouté un autre.

Plus de travailleurs disposant d’une plus grande intelligence émotionnelle et de compétences sociales seraient les bienvenus dans notre groupe Facebook. « Si nous avons un énorme surplus de travailleurs qualifiés dans l'intelligence émotionnelle qui ne fera que rendre le monde plus heureux », dit un intervenant. « Avec une telle conscience de soi, nous serons mieux positionnés pour cultiver un sens et un propos en dehors des définitions du « travail » ou des appellations de l’emploi.» Comment pouvons-nous alors déplacer notre temps et notre énergie vers les plus grands problèmes du monde? SDG globaux par exemple? "

Un membre a plaidé en faveur de la compréhension et de la mise en œuvre de l'intelligence des systèmes pour rassembler les hommes et les robots: « Le concept principal de la théorie est de relier la pensée technique (réparer les choses brisées et en inventer de nouvelles) à la sensibilité humaine. »

La volonté d'apprendre ou de se recycler dans de nouvelles compétences semble particulièrement importante pour préparer l'avenir de l’emploi, en particulier pour les travailleurs peu qualifiés. Selon PwC, d'ici 2030, 8-9% des 2,66 milliards de personnes que compte la main-d'œuvre mondiale occuperont de nouvelles professions, et la plupart des emplois nouvellement créés seront dans des domaines spécialisés, tels que l'architecture, l'ingénierie, les mathématiques et l'informatique. « On devrait toujours essayer d'être le meilleur en se gardant à jour grâce à un apprentissage constant », s'accorde l'un de nos commentateurs Facebook.

Les travailleurs qui peuvent construire des paquets de compétences recherchées sont susceptibles d'avoir plus de succès et être en mesure de commander de meilleurs ensembles de récompense. Comme le suggère David Deming, professeur agrégé d'éducation et d'économie à l'Université Harvard, les emplois qui ne nécessitent que des compétences mathématiques peuvent être automatisés, tandis que ceux qui combinent des compétences spécialisées et sociales, comme les avocats, seront mieux protégés.

« Le secret d'un avenir brillant me semble être la flexibilité et la capacité à se réinventer. Si vous croyez que l'avenir réside dans les compétences STEM et que cela vous intéresse, entraînez-vous pour cela. Mais soyez prêt à repenser si le monde n'a pas besoin de tant de programmeurs », a déclaré Jon Williams, leader mondial conjoint, People and Organization, PwC.

« Si vous êtes un grand comptable qui a prospéré en établissant de solides relations avec vos clients, réfléchissez à la façon dont vous pouvez appliquer cette capacité sans avoir nécessairement à être comptable. Pensez à vous-même comme un ensemble de compétences et de capacités, pas un rôle défini ou une profession. »