À l'approche de l'été, le site AirHelp a publié son classement 2019 des meilleurs aéroports du monde, se basant sur l'expérience des passagers avec des critères tels que la ponctualité des avions, la qualité du service et l'avis des passagers.
Mais il épingle aussi les pires élèves... et le titre peu convoité du pire aéroport du monde revient cette année à l'aéroport de Lisbonne-Portela avec un score de 5,77. Les résultats sont également guère flatteurs pour les aéroports français puisque Paris-Orly (6,37), Charles-de-Gaulle (6,70) et Lyon Saint-Exupéry (6,79) se retrouvent en queue de classement entre la 126e et la 119e place.
De l'autre côté de l'échelle, les aéroports les plus appréciés sont comme l'année dernière ceux de Doha et d’Athènes, chacun ayant obtenu la note 8,39. Selon AirHelp, le meilleur aéroport français est l’aéroport franco-suisse de Bâle-Mulhouse qui se classe cette année à la 77e place.