La France fait partie des pays à la pointe en ce qui concerne la qualité de la vie numérique offerte à ses citoyens. C'est ce qui ressort des résultats de l'étude comparative réalisée par Surfshark, qui classe l'Hexagone au quatrième rang mondial selon l'indice de qualité de vie numérique en 2020 ("Digital Life Qualiy Index"). Les scores des 85 pays analysés (valeurs entre 0 et 1) ont été calculés à partir d'indicateurs tels que l'accessibilité et la qualité d'Internet, le développement et l'inclusivité des infrastructures numériques, la cybersécurité et le niveau d'administration électronique.

Dans le détail, les points forts qui expliquent le bon résultat de la France sont le coût d'Internet pour les utilisateurs, le niveau de sécurité numérique et de protection des données (législation), ainsi que le développement de l'administration électronique (services publics en ligne). L'Hexagone se situe dans la moyenne des pays développés concernant le développement de ses infrastructures numériques, mais obtient en revanche un score médiocre pour la stabilité des connexions Internet (73ème sur 85).